EC事業顧客化戦略立案・実行支援とは、新規顧客を逃がさず、既存顧客とともにリレーションを築き、顧客情報を適切に管理し、顧客を確実に拡大していく支援を行うサービスです。顧客開拓を目指しましょう
サービス内容
- メールマガジンの発行支援
- ブログ、SNSなどCGM（Consumer Generated Media）施策
- 会員化支援
- CRM施策
- 顧客データクリーニング［TACS］
- カタログ発送代行サービス
- コミュニティの構築 等
IWBPのEC顧客化推進サービスとは
顧客とのコミュニケーションを適切な方法で行うことにより、ECサイトに対する信頼性を育て、企業価値を高めるブランディング、商品・サービスに対するニーズに合った商品･サービスの提供を行い、リレーションシップを高める会員化、顧客を育てる情報提供など顧客をリピーターを育成していくことが必要であると考えます。
IWBPのEC顧客化推進サービスの特徴
お客様のビジネスをよく理解し、これまでの豊富な実績から顧客化に必要な要素の抽出を行い、 強みを生かした情報の発信により、リピーターを育成します。
パートナー
[ 広告パートナー ]
IWBPのEC顧客化推進サービス実績例
ファッションポータル構築例 A社の場合…
[ 特徴 ]
- 強み・独自性を生かした情報発信
- ユーザー参加型コンテンツの開発
- ブランドからのメルマガなどＰＵＳＨ情報の強化
- 店舗との連動サービスの開発
[ 効果 ]
ユーザー参加型コンテンツにより、ユーザーの好みとブランドへの期待値を把握することが可能になったとともに、顧客リストの充実を図ることができ、リピート率が30％アップしたというお客様からの声をいただいております。
