サービス内容

• マーケットでのポジショニング分析
• 競合分析
• ユーザーの来訪動機分析
• コア・コンピタンス分析（他社が真似できない、その企業ならではの根源的競争力を分析）
• サイト戦略策定支援　等

IWBPの戦略立案理論

• ユーザーをサイト内でとりこぼさないためのサイト誘導
• ユーザーのニーズにあったコンテンツと配置
• 訴求したいブランディング

これらを通じて、ユーザーニーズの充足を達成することが重要であると考えています。

IWBPの戦略立案の特徴

貴社ビジネスと市場調査から、ユーザー視点、お客様視点のサイト戦略をご提案します。

IWBPのサイト戦略策定支援フロー

Web-Mobile Integration

IWBPのサイト戦略策定サービス実績例

金融機関B銀行の場合…
ログイン前のサイト画面がユーザーにとって使いにくく、新規登録の方法がわかりにくい構成になっていました。
これらの結果として…会員利用度の低下　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　
を招いていたことが弊社の調査から判明しました。
そこで、ログイン、新規登録が行いにくい要因を洗い出し、仮説に基づいたメニューの設定、その検証のためのユーザーに対するヒアリングによるチェックを実施し、新しいログイン画面の構築を実施しました。

[ 特徴 ]

ユーザーのネットリテラシー、特性ごとの行動パターンを分析し、画面構築を行った点

[ 効果 ]

様々なタイプのユーザーへの対応を行った結果、会員によるサイトの利用度の向上、新規会員の登録増加が起こり、店舗から口座を開設したユーザーのうちのサイト利用率が30％弱から40％近くに増加しました。